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保洁的礼仪特点

时间:2020-06-10 18:17:57 来源:深圳保洁公司 点击:23次

由于从事保洁的员工文化偏低和年龄偏大等因素,造成保洁员工的礼仪很难 达到一定的高度。因此,在保洁工作中,强调员工的礼仪,必须坚持培训、长期 培训、反复培训才有效果。由于保洁员工的工作岗位性质,不可能在保洁过程对 客户有过多的礼仪行为,礼仪主要以员工的个人形象为主,辅以简短的问候、微 笑。保洁的礼仪因业务类别的不同,所要求的服务礼仪程度也不同。酒店、会所 的保洁员要求更高;写字楼、小区保洁员次之;工厂、街道的保洁员要求更低。 保洁的礼仪以不干扰客户的工作和生活为前提,再好的、再多的礼仪如果干扰了 客户的工作和生活,也就显得不专业和不必要了。



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